Paket JNE Terlambat ?
Apa yang kita penjual dan pembeli lakukan ketika Paket JNE Terlambat? Masalah ini tentunya sering di alami oleh semua online shop, tentu saja hal ini tidak kita inginkan bersama baik itu penjual, pembeli dan pihak JNE. Lalu apa yang harus kita lakukan?
Berikut adalah beberapa langkah dari kami berdasarkan pengalaman melayani customer kaporlap.com
- Mintalah resi pengiriman apabila setelah jam 22.00 kami belum membagikan resi kepada anda
- Cek atau tracking resi tsb di www.jne.co.id
- Rata2 waktu pengiriman adalah 3-5 hari untuk wilayah luar jawa, dan apabila dalam waktu 3 hari paket blm sampai ke alamat anda lakukan pengecekan dengan memasukkan resi yang telah kami kirimkan di www.jne.co.id
- Apabila terjadi keterlambatan, kami akan bantu menanyakan ke JNE di tempat kami mengirim paket
- Anda sebagai pembeli juga harus perduli dengan barang yang anda beli dengan uang anda, tanyakan ke JNE terdekat di alamat anda dimana gudang JNE dan segeralah ambil kesana bila hasil pengecekan menunjukkan bahwa paket telah tiba di daerah anda.
- Sekali lagi lakukan tracking atau pengecekan resi JNE anda setelah 3 hari, dan segera susul ke gudang JNE terdekat untuk mengambil barang anda dengan menunjukkan nomor resi dan KTP.
- Jangan menunggu kurir apabila paket anda terlambat, segera jemput bola untuk mengantisipasi hilangnya paket yang anda beli.
- Kami hanya penjual dan anda pembeli, ongkos kirim anda yang bayar kepada pihak JNE, apabila ada keterlambatan merupakan tanggung jawab JNE, kami hanya membantu agar paket anda tiba dengan selamat.
